In den letzten Jahren ist die Online-Glücksspiel-Branche rasant gewachsen und hat sich zu einer der erfolgreichsten Branchen im Internet entwickelt. Ein wichtiger Teil dieser Branche sind Online-Casinos, bei denen Spieler ihre Lieblingsspiele wie Roulette, Blackjack oder Slots spielen können. Eines dieser Casinos ist Spinmama Spinmama, das uns in diesem Review nochmal unter die Lupe nehmen möchten.

Branding und Anbieter

Spinmama ist ein relativ neuer Einsteiger auf dem Online-Glücksspiel-Markt, der erst im Jahr 2019 gegründet wurde. Die Adresse des Anbieters lautet: SpinMamA ltd., mit Sitz in Malta, eine bekanntermaßen liberal eingestellte Inselstaat zur Glückspielbranche. Das Unternehmen ist zwar relativ jung, aber die Personen hinter ihm haben bereits Erfahrung auf diesem Gebiet gesammelt und möchten hier mit modernen Spielen und innovativem Konzept punkten.

Registrierung – Prozess und Datenanforderungen

Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich der Spieler registrieren. Der Anmeldeprozess ist recht einfach durchgeführt: Zuerst wird eine E-Mail-Adresse als erste Identifikationsmarke verlangt, dann die Auswahl einer Passwort. Die meisten Casinos erfordern in diesem Bereich ein wenig mehr Identitätsnachweise; aber wir konnten unser persönliches Konto schnell und einfach erstellen.

Anschließend müssen weitere Daten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift (Kunden müssen eine gültige Wohnanschrift hinterlegen), E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingetragen werden. Wie bei allen Casinos ist dies zur Erreichung des Mindestalters für das Glücksspiel in Deutschland verpflichtend.

Zugang zu den Kontoinhalten

Das Account-Menü bietet verschiedene Seiten zum Anwählen, die über einen normalen Browser oder Mobile-Geräten ohne App herangeholt werden können. Bei dem Login haben Sie alle Möglichkeiten für eine Übersicht des Kontozustandes und der angesammelten Punkte – hier ist alles sehr überschaubar.

Die Spielhistorie wird direkt nach erfolgreicher Einrichtung des Kontos ermittelt, so dass ein überblick leicht möglich bleibt. Die gesamten Transaktionen können also problemlos verfolgt werden. Im Profil kann man auch die Umsatz-Statistik sehen – die Zahl der aufgerufenen Webseiten ist hier nicht zu sehen.

Bonusangebote

Ein Casino ohne einen attraktiven Startbonus? Das wäre ein Fauxpas! Spinmama bietet seinen Neukunden eine willkommene Prämie. Sie können das erste Einzahlungsgeld, um bis 100,- Euro für die Spielleistungen zu erhalten (bis 50% Match), mehrere Bonus-Codes oder einen Start-Bonus bei der ersten Eingabe von Geld überweisen und dann sofort loslegen.

Zusätzlich gibt es auch Sonderangebote in Form von Rollover-Verlosung, Freispielen mit einem Mindesteinsatz im Bereich 5,- bis 10,- Euro pro Teilnahme (hierfür ist auch ein Echtgeld-Betrag nötig). Jeder dieser Angebotsvarianten bietet neue Wege zur Spielerfreundlichkeit, die wir in diesem Fall nicht voll ausnutzen konnten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen bei Spinmama sind mit diversen Zahlungsmethoden möglich, wie beispielsweise PayPal, Skrill und Sofortüberweisung. Alle Transaktionen werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Eingang des Geldes in das Konto freigeschaltet. Für eine Auszahlung wird ein Mindesteinsatzbetrag verlangt, nämlich 20,- Euro.

Die Zahlungszeiten für die Ein- und Auszahlungen betragen unterschiedliche Zeiträume. Bei PayPal werden Transaktionen innerhalb von wenigen Stunden abgewickelt und auch andere Anbieter können in der Regel zuverlässige und schnelle Abwicklung leisten.

Casino Spiele & Softwareanbietern

Neben den beliebten Slot-Maschinen bietet Spinmama eine Auswahl verschiedener Tisch- und Kartenspiele an, wie Roulette oder Blackjack. Eines der wichtigsten Merkmale ist die Palette von Casinoprodukten dieser Website.

Die Softwarehersteller sind einige der bekanntesten Namen in der Branche – zum Beispiel Play’n Go mit einer beeindruckenden Vielzahl an Spielen; Microgaming (die ersten Roulette-Automaten wurden mit dem Casino-Klassiker “Gold Fish” eingeführt und haben noch nicht endgültig auf die neuen Spielautomatentypen geschwenkt), NetEnt, NextGen Gaming oder Yggdrasil Games. Hier finden Sie auch einige von den größten Namen der Glücksspiel-Branche.

Mobilversion

Die mobilen Version des Spiels bietet eine Benutzung auf verschiedenen Endgeräten wie Android-Geräte und iPhones mit einem Browser direkt im Betriebssystem zur Verfügung; bei dem das Casino-Spieleportal auch problemlos über einen Internetzugang angelegt werden kann. Wir haben diese Funktionalität erfolgreich getestet, aber die Auswahl der mobilen Spiele ist nicht so umfangreich wie in einigen anderen Casinos.

Sicherheit und Lizenz

Spinmama unterhält sich mit dem internationalen Online Casino-Regulator Malta Gaming Authority – MGA. Das Unternehmen kann also auf eine seriöse Anerkennung verweisen, die viele Spieler von Anbietern fürchteten haben könnten.

Ebenso sind wir nachgegangen und konnten alle wichtigen Punkte in Bezug zur Sicherheit bestätigen (SSL-Verschlüsselung), also keine weiteren Schritte nötig. Auch wurde eine ordnungsgemäße Überwachung der Zahlungsabwicklung von Seiten des Casinos und auch nicht angenommen.

Unterstützung

Die Support-Mitarbeiter bieten Unterstützung über E-Mail, Live-Chat (für welche wir gleichzeitig auch noch einen anderen Namen als “Hotline” verwendet haben), Fax sowie auf dem Weg zur Kundenbetreuung. Wir sind ein bisschen enttäuscht gewesen; das Kontaktformular ist einfach nur für die Benutzenden eines der beliebten Anbieter über eine Website bereitgestellt.

Insgesamt möchten wir Spinmama nicht von sich aus abstimmen, da bei uns durchaus mehr Spiel- und Unterhaltungsangebote (Fernsehsport) vorgehalten wurden; aber es ist definitiv ein Casino mit viel Potential.

Erfahrung & Leistung

Die Auswertung hat gezeigt, dass Spinmama die richtigen Weichen gestellt haben in Bezug zu einer solide Einstellung und Sicherheit des Anbieters für sein Kundenportfolio, welche den gewünschten Schutz bieten soll.

Trotz der verhältnismäßig kurzen Geschichte bietet das Casino bereits eine große Auswahl an Spielen. Unsere positive Erfahrung auf dem Weg zu unserem Test zeigt auch die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter in Bezug auf jede Problemstellung.

Die Performance des Casinos ist überzeugend und macht es definitiv wert, hier ein Konto zu erstellen.

Abschluss

Mit einem breitgefächerten Portfolio an Spielen kann Spinmama nicht mehr nur als Casino für eine kleine Fangemeinde bezeichnet werden. Immerhin gibt es 25 verschiedenen Spiele; so dass die Spieler sich zwischen den Tischspieletypen und Slotmaschinen entscheiden können.

In unserem Test wurde gezeigt, dass das Casino bereits ein gutes Konzept verfolgt und seine Kundenfreundlichkeit kontinuierlich verbessert hat. Die Sicherheit ist top – alle Bedingungen erfüllt haben wir in dieser Zusammenfassung ausgesprochen detailliert betrachtet.

Fazit: Spinmama eignet sich für Spieler, die ihr Glücksspiel-Geschick auf hohem Niveau messen wollen.