Kirgo ist ein Online-Casino, das 2017 gegründet wurde und sich auf die Bedürfnisse von Spielern konzentriert. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malta, einem Land mit einer starken Tradition im Glücksspielbereich.
Überblick über den Anbieter
Kirgo bietet eine breite Palette an Spielen für Spieler aller Altersgruppen und -interessen. Auf der Website finden sich klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat, aber auch Slots und Video-Slots sind nicht zu kurz gekommen.
Die Registrierung auf Kirgo ist einfach und schnell abzuschließen. Der Anmeldungsprozess erfordert lediglich ein paar grundlegende Daten des Spielers, darunter Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Es gibt Kirgo auch keine zusätzlichen Anforderungen an die Identitätsdokumente oder eine Wettbewerbs-ID.
Konto-Funktionen
Nachdem der Spieler sich registriert hat, erhält er Zugang zu seinem persönlichen Konto auf Kirgo. Hier finden sich alle grundlegenden Informationen zum Spielaccount wie der Kontostand und die Spielausgaben.
Kirgo bietet auch eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisungen, E-Wallets (z.B. Skrill), Kreditkarten (Visa, Mastercard) und PayPal. Die Ein- und Auszahlungen werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Die Casino-Spielauswahl reicht von klassischen Automatenspielen über progressives Jackpot-Spiel bis hin zu Tischspielen mit Live-Croupiers.
Bonuserlebnisse
Kirgo bietet eine Auswahl an Boni, einschließlich Willkommensbonus und Wiederverwendungsbuchungsprämie. Die Bedingungen des Casino-Programms sind jedoch recht streng: So müssen die Umsätze im Bonus von 30-mal erfüllt werden, bevor diese auszahlbar ist.
Das Casino bietet außerdem eine Vielzahl an Aktionen und Promotionen für Bestandskunden sowie einen Newsletter-Angebot für Benutzer mit regelmäßigen Updates über neue Spiele, Angebote und Deals.
Zahlungsmethoden
Kirgo unterstützt eine Auswahl an Zahlungssysteme zum Ein- und Auszahlen. Neben den traditionellen Methoden wie Banküberweisungen ist auch die Verwendung von E-Wallets (u.a. Skrill) und Kreditkarten möglich. PayPal ist ebenfalls verfügbar.
Auch hier gilt, dass alle Einzahlungen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden. Bei Auszahlen kann es jedoch bis zu drei Tage dauern, bevor die gewünschte Summe auf dem Spieleraccount angezeigt wird.
Game-Kategorien
Kirgo bietet ein breites Angebot an Spielen für verschiedene Interessen und Vorlieben:
1. Tischspiele : Roulette, Black Jack, Baccarat u.a. sind beliebte Titel
2. Automaten-Spiele (Slot) : von klassischen Automatenspielen bis hin zu komplexen Grafiken mit Bonus-Runden bieten die Slots für jeden etwas.
3. Jackpot-Titel : progressive Jackpot-Games, in denen jeder Gewinn potenzierbar ist
4. Live-Casino-Spiele : Spiel mit echten Croupiers, Live-Übertragung von Tischspielen
5. Klassische Karten- und Brettspiele
Software-Anbieter
Kirgo setzt auf die Software-Entwickler Netent und Microgaming. Diese beiden Hersteller bieten ein großes Portfolio an Spielautomaten und klassischen Tischspielen.
Die Software von Kirgo ist sowohl für Windows als auch Mac-Clients verfügbar, sodass keine Einschränkungen bei der Verwendung auf verschiedenen Betriebssystemen auftreten.
Mobile Version
Kirgo bietet eine mobile Website, die einen einfachen und komfortablen Zugang zum gesamten Portfolio an Spielen ermöglicht. Die Webseite ist sowohl für Smartphone als auch Tablet-Device optimiert. Ein Download von separater App ist nicht erforderlich.
Die User-Experience der mobilen Seite wird durch ein neues Interface unterstützt, welches die Ablenkung minimieren und den Nutzer durch das System führen soll.
Sicherheit und Lizenz
Kirgo wird durch eine auf Malta registrierte Unternehmenseinheit geführt. Der Glücksspiel-Betrieb wird unter der Kontrolle von der Lotteries and Gaming Authority of Malta (LGA) angemeldet.
Die Benutzerdaten werden verschlüsselt und gesichert, da Kirgo einen Zertifikat für eine SSL-Verschlüsselung hat. Diese kann an verschiedenen Orten auf ihrer Website überprüft werden.
Kundenservice
Kunden können sich online oder per E-Mail bei Kirgo unterhalten. Der Service wird von erfahreneren Personen geleitet und ist für jeden Zeitpunkt verfügbar, wo sie Hilfe benötigen.
Es gibt auch eine FAQ-Abteilung mit häufig gefragten Fragen rund um das Casino und seine Inhalte.
Benutzererfahrung
Die Benutzerschnittstelle ist einfach zu bedienen und bietet alles in einer übersichtlichen Navigation. Die wichtigsten Optionen sind über das Hauptmenü einsehbar, sodass die Nutzer direkt zur gewünschten Funktion gelangen können.
Daneben wird der Spieler durch verschiedene Aktionen begleitet wie z.B. ein Live-Chat-System oder einen Nachrichtendienst, mit dem er sich regelmäßig auf die neuesten Informationen zum Casino und zu den angebotenen Spielen hinweisen kann.
Performanz
Insgesamt bewertet man Kirgo durch seine Kombination aus guter Sicherheit, verschiedenen Zahlungsarten und einem umfangreichen Angebot an Spielen als ein attraktives Online-Casino. Der Anbieter hat sich in den letzten Jahren weiterentwickelt und erweiterte sein Angebot ständig.
Die User-Reviews zeigen hingegen auch, dass es noch immer Problembereiche gibt, insbesondere im Bereich der Auszahlung von Spielen.
Zusammenfassung
Kirgo bietet eine Vielzahl an Spielen für verschiedene Altersgruppen und -Interessen. Die Registrierung ist einfach durchzuführen und die Zahlungsmethoden sind vielfältig. Das Casino unterstützt eine Auswahl an Boni, einschließlich eines Willkommensbonus.
Es gibt auch eine mobile Version des Online-Casinos, über welche sich Spieler auf Smartphone oder Tablet Zugang zu den Spielen verschaffen können. Die Benutzerdaten werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert und der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.
Kirgo wird jedoch von verschiedenen Seiten kritisiert und es gibt einige Kritikpunkte, wie zum Beispiel Schwierigkeiten mit Auszahlungen von gewonnen Spielen.